Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
Retourbeleid
Hoe retour ik mijn bestelling?
- Wilt u producten retourneren? Meld uw retour eerst aan. Stuur ons een mail naar mairamode.info@gmail.com, of vul het contactformulier in om uw retour aan te melden. Na het versturen van de mail is uw retour aangemeld.
- Vermeld het volgende in uw retour: uw naam, achternaam en uw ordernummer.
- Na het aanmelden van uw retour, print het retourformulier uit en vul deze in. En stuur het retourformulier met uw retour mee. Vergeet het retourformulier niet!
- Stuur uw producten op naar het retour adres. (retour adres staat onderin deze pagina vermeld)
- Stuur ons de track & trace code toe. Zonder het track & trace code kunnen wij uw retour niet verwerken.
Na ontvangst van uw retour wordt het geldbedrag binnen 14 dagen terug gestort.
Houdt u zich wel aan de onderstaande voorwaarden!
Voorwaarden:
- Sale producten mogen niet geretourneerd worden.
- Sieraden mogen niet geretourneerd worden in verband met hygiene.
- Parfums mogen niet geretourneerd worden, zodra de verpakking is geopend of de sticker is beschadigd, in verband met hygiene.
- Alle kosten van de retour zending zijn voor de klant.
- Het meegeleverde gratis geschenk dient ook geretourneerd te worden! Anders worden de kosten van het geschenk in rekening gebracht.
- Meld uw retour binnen 14 dagen aan! Retour zendingen die na de 14 dagen worden aangemeld worden niet geaccepteerd.
- Het product dient in de originele verpakking te zitten. (doos, plastic, lint etc)
- De producten mogen niet beschadigd, vies, geparfumeerd of gedragen zijn!
- Er mag geen parfum geur of sterke lichaam geur op de producten zitten.
- De kaartjes moeten aan de producten blijven, en mogen niet eraf geknipt worden!
- Wij raden u aan geen producten te passen als u parfum of makeup draagt. Dit kan afgeven op de producten, en uw retour wordt dan niet geaccepteerd.
- De retourzending is op uw eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijke als uw producten worden beschadigd of vermist raken tijdens de bezorging. Beschadigde en vermiste producten worden niet vergoed of vervangen!
Als u zich niet aan deze voorwaarden houdt, wordt uw retourzending geweigerd! Het pakket wordt dan op uw eigen kosten terug naar u gestuurd. Weigert u de verzend kosten opnieuw te betalen? Dan houden wij de producten. U krijgt dan de producten alsnog niet vergoed!
Bij het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met ons retourbeleid.